2024年10月31日，上海 — 巨匠最先的浮滥者知悉与市集策画机构J.D. Power|君迪当天厚爱发布2024中国车辆可靠性策画SM（VDS）安全评测 ，策画透露，受联想类问题挟恨增长的影响，2024年行业举座问题挟恨数为190个PP100，较2023年高涨9. 3个PP100，联想类问题挟恨较上一年高涨了9.1个PP100，为84个PP100。九大问题类别中，信息文娱系统、驾驶援手和座椅的问题挟恨高涨较多，远隔高涨5.3个PP100、2.5个PP100和1.9个PP100。

本年是J.D. Power一语气第15年发布中国车辆可靠性策画，亦是全新一代车辆可靠性策画平台 (VDS 2022) 启用的第三年。新平台增多了意想车载时间永远质地进展的问题，何况增多了“驾驶援手”问题类别。该策画意想的是拥车期在13至48个月之间的中国燃油车车主在已往6个月中遭逢的问题，涵盖9个问题类别（车身外不雅、车身内装、驾驶体验、设置/操控系统/姿首板、信息文娱系统、空调、座椅、能源总成和驾驶援手）的177个汽车质地问题点。总体可靠性由平均每百辆车问题数（PP100）来意想，分数越低标明质地越好。

该策画中的质地问题分为两大类，故障类主如果指发生故障后影响正常功能的问题，联想颓势类主如果指由于联想的原因导致用户使用未便的问题。策画透露，故障类问题仍为主挟制恨，但相较于2023年着落了1个PP100；联想类问题挟恨增多彰着，较上一年高涨了9.1个PP100，为84个PP100。前二十大问题的PP100占行业举座问题挟恨数的36%，较旧年高涨2个百分点，头部挟恨的问题数占比高涨，透露出浮滥者挟恨问题点更加网络。

J.D. Power中国区汽车家具劳动部总司理杨涛暗示： “2024年，VDS行业进展同比着落，值得车企高度暄和。连年来，中国市集新车发布节拍加速，研发周期收敛裁减。如安在确保新车上市速率的同期，保抓家具的高可靠性和持久性，将成为将来车企需永远均衡的要津挑战。尤其是跟着中国品牌自如进入国际市集，家具的永远可靠性相同将会影响国外市集的保值率和新车销售。此外，科技设置的快速迭代使得信息文娱系统和驾驶援手系统的 ‘永远性联想’更加首要。如果无法通过OTA更新抓续优化用户体验，用户将很容易通过对比产生挟恨。”

以下为策画的其他发现：

信息文娱系统联想问题成用户最大挟恨点：信息文娱系统最先车身外不雅成为挟恨最多的问题类别，且该类别中前五大问题点均为联想颓势类问题，包括：触摸屏触控操作不颖悟、蓝牙配对/斡旋问题、内置语音平方无法识别辅导、车载Wi-Fi配对/斡旋问题和车载导航系统不准确。其中，触摸屏触控操作不颖悟的挟恨较2023年高涨1.3个PP100，高涨最多。从城市级别来看，一线城市用户对信息文娱系统的问题挟恨数目彰着多于二、三、四线城市，达31个PP100。在智能化水平高速发展的今天，厂家不单是需要暄和硬件持久性，软件持久性亦然需要暄和的要点，相配暄和一线城市用户对信息文娱系统的需求。女性在问题挟恨数目上最先男性：在车辆永远可靠性方面，女性用户的挟恨数目一语气两年高涨，从2023年188个PP100高涨至2024年196个PP100。女性的视角和用车民风和男性有所不同，导致挟恨点不同，挟恨的根因也有区别，车企在问题分析方面需要针对性对待。自主品牌仍需暄和车辆在车身外不雅方面的可靠性进展：2024年，自主品牌（207个PP100）和主流国际品牌（193个PP100）在车辆可靠性方面的差距较2023年消弱1个PP100。自主品牌较主流国际品牌差距较大的三个方面为车身外不雅、设置/操控系统/姿首盘和信息文娱系统，两者在车身外不雅方面差距最大，为3.5个PP100，在驾驶援手类问题挟恨数目的差距最小，为0.8个PP100。自主品牌在加大在驾驶援手时间参加的同期，仍需抓续训诫车辆可靠性，从而在竞争中进一步消弱举座差距。拥车期不同的用户，挟恨问题类别存在各异：拥车期2-3年的用户对车辆质地挟恨高涨较为彰着，较拥车期1-2年的用户高涨30.2个PP100，其中，挟恨高涨幅度最大的问题类别为能源总成；而拥车期3-4年的用户挟恨高涨幅度最大的问题类别则为信息文娱系统，相较于拥车期2-3年的用户高涨4个PP100。

排行最高的品牌和车型

保时捷（147个PP100）荣获豪华品牌可靠性第一，路虎（155个PP100）位列豪华品牌可靠性第二，良马（171个PP100）位列豪华品牌可靠性第三。

一汽丰田（154个PP100）荣获主流品牌可靠性第一。广汽本田（172个PP100）和长安福特（174个PP100）分列主流品牌第二和第三。

一汽红旗（185个PP100）荣获自主品牌可靠性第一，奇瑞（187个PP100）位列自主品牌第二，祥瑞（189个PP100）位列自主品牌第三。

车型层面，共有11个品牌的20款车型在2024年中国车辆可靠性策画中摘得细分市集奖项。

良马赢得车型层面奖项的是良马7系列和良马X1。北京当代赢得车型层面奖项的是当代悦动和当代ix35。长安福特赢得车型层面奖项的是福特福克斯、福特蒙迪欧和福特锐界/锐界L。一汽丰田赢得车型层面奖项的是丰田威驰/威驰FS、丰田卡罗拉、丰田奕泽和丰田RAV4。广汽本田赢得车型层面奖项的是本田缤智和本田奥德赛。保时捷赢得车型层面奖项的是保时捷Macan和保时捷Cayenne。其他赢得各自地方细分市集奖项的车型有奥迪A4L、广汽传祺GS3、起亚智跑、梅赛德斯-飞奔E级和五菱宏光 S3。

2024中国车辆可靠性策画SM（VDS）基于2020年1月至2023年6月之间购车的33,317位车主的果然响应。策画掩饰44个品牌的229款车型安全评测 ，数据收罗使命于2024年2 月至7月间在81个中国主要城市进行。