南海网11月13日音信（记者 姜飞）前几天，海口的林先生新买了一辆五菱插电式夹杂能源轿车，没思到两天后右侧大灯“失明”； 11月13日下昼，经海口市集监管部门调解，4S店示意免费更换大灯总成并送6次转移。

林先生的购车发票。记者 姜飞 摄

11月6日，海口的林先生在南海大路海口良驹欢驰汽车销售处事有限公司（以下简称：4S店），购买了一辆插电式夹杂能源轿车，两天后，林先生发现轿车右侧前大灯不亮。

“我其时就与销售东说念主员接头了，对方说先把车开已往望望，不能就换车。”林先生说，周日那天他把车开过到4S店检测，阐发灯泡坏了，属于家具本人质地问题。

新买的车刚开了两三天就出现问题，林先生向4S店建议了换车诉求。“由于车子依然在车管所上牌登记，且厂家及4S店说不相宜换车条目。”林先生称，我方先后向厂家及海口12345热线进行投诉，4S店给的搞定决议是免费送5次转移并修好车灯。

林先生合计修车会迟延他的本事，且导致其使用新车的体验感很差，有可能对车身价带来贬值影响。后建议5000元索赔，相通遭到4S店拒绝。

11月13日下昼，记者与海口市市集监督管制局城西市监所职责主说念主员到4S店了解情况时，4S店售后司理先先生先容说，林先生购买的是店内一辆“库存车”，购车前依然向车主作了讲明。车灯不亮可能是烧了，换个灯泡即可，凭据车主的需求，不错平直换一个总成。

先先生说，车主建议的诉求他向厂家反映后，厂家只得意给5次免费转移，4S店也可将5次转移用度折合现款给车主。先先生强调，5次免费转移不是因为车灯质地问题赐与的补偿，而是4S店对主顾的“柔柔”。

经城西市监所职责主说念主员调解，4S店得意再加多一次免费转移共6次免费转移，林先生最终示意吸收。版权声明：

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