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网易汽车11月18日报说念 11月15日-11月24日，2024广州车展肃肃举行。网易汽车邀请列位行业精英开启高端对话，共同探求新时间、新汽车的打破与变嫌。今天来到网易汽车访谈间的是北汽新动力副总司理刘不雅桥。

北汽新动力副总司理刘不雅桥

中枢概要：

——在尖锐化的阛阓竞争中，要津在于长远贯通并欢悦客户需求，处治他们的痛点；

——以精简高效为基本原则，业务条线精简了40%以上，大大升迁处治客户痛点的反馈速率；

——凭借丰富的家具线、深厚的期间蓄积和完善的做事蚁集，北汽新动力有信心已毕极狐品牌三年内销量超60万辆的看法。

以下为访谈实录：

主捏东说念主：宽宥珍惜2024广州车展网易为您带来的现场报说念，我是网易汽车的王昉。咱们相配欢娱邀请到了北汽新动力副总司理刘不雅桥先生作客网易的访谈间，宽宥您。

刘不雅桥：谢谢，谢谢主捏东说念主，谢谢专家。

主捏东说念主：今天广州车展各大品牌发布的价钱照旧“杀疯了”，包括极狐新阿尔法T5的一口价，皆不思给敌手出牌的契机。奈何看当今中国车市尖锐化的竞争态势？

刘不雅桥：中国通盘社会很卷，汽车是其中最卷的一个行业之一。

主捏东说念主：尤其的卷。

刘不雅桥：尤其卷。这个卷亦然一个势必的历程，因为当今便是进入到汽车行业的玩家比往日加多了相配多。另外一个便是在从燃油车到新动力的历程当中，卓越是从传统的车到智能汽车的历程当中，期间的升级、迭代，包括用户的选拔供给极大丰富之后，重叠这几个成分，细目是会很卷的。

淌若说要在这个阛阓上胜出，可能便是每一步皆得作念对，最要津的便是得切实了解客户的需求，大略欢悦客户的需求，处治客户的需求痛点。这样才有可能在阛阓淘汰赛当中坚捏下来，而况大略胜出。

北汽新动力副总司理刘不雅桥（左） 网易汽车主编 王昉（右）

主捏东说念主：今天发布会上淡薄要力求三年内让极狐成为年销60万辆以上的新动力品牌，有莫得信心？奈何作念到？

刘不雅桥：细目是有信心的，但其实最中枢的救助点，便是家具。因为专家可以看到，其实这两年，家具赶紧的在上来，像前两年可能便是两三款车在卖，然则当今咱们有αT、αS、αT5、αS5，还包括咱们的考拉S。卓越是本年和昨年发了好几个新家具，当今皆在上量。

明、后年咱们还会有大批的家具出来。从轿车到SUV到MPV，从10万到30万这个区间，各个价钱带咱们皆会有散布，也包括紧凑型、中型、中大型，是以家具是第一个救助点。

另外便是北汽新动力的期间底蕴，因为北汽新动力是国内第一个布局纯电家具的企业，经过十几年的这样的蓄积，咱们当今也把好多新动力期间，咱们不是说最高版型的车才配备，咱们是作念普及。这样的话，就大略让奢靡者赶紧的体验到最新的这些智能化的、电动化的期间，再配套着咱们通盘的包括渠说念、做事蚁集的完善，在这几个方面皆具备的情况下，60万便是水到渠成的一个摈弃。

主捏东说念主：下半年极狐销量节节攀升，背后咱们作念对了哪些事情？

刘不雅桥：在历程当中参加了大批的元气心灵、物力、财力才会有这样的摈弃，咱们亦然在压力下前行。如实就像您刚才说的，本年咱们是获取了相比可以的一个获利，卓越是在纯电领域，在纯电的新势力里面，咱们能排到前6。具体奈何作念到的，要从几个方面来说：

领先，便是家具，这是第一位的。除了刚才说的这些不同价位、不同品类、不同的大小的遮掩除外，咱们如故坚捏场景化造车的理念。什么道理呢？便是在家具界说的时间，咱们就锚定咱们的东说念主群以及要给他提供什么样的需求，比如说像咱们的考拉，便是要作念中国度庭最佳用的亲子车；比如说咱们的αT、αS，便是皆市中产精英的第三转移空间；比如说咱们的αT5、αS5，濒临的是年青东说念主，而他们是相比阻碍个情面绪价值的，是以在家具联想上，咱们提供了相配满的个情面绪价值，同期又能欢悦全家出行的这样一个需求。基于这种场景化的造车的理念，咱们上来的这些家具，也相比赶紧的得到了用户的招供。

其次，好的家具得有好的价钱。光场景卓越好，然则卖的贵，用户如故不招供的。咱们当今便是坚捏作念越级价值的提供者。比如说今天刚发布的新阿尔法T5神行版，这个价钱可能是相比颤动的。如实咱们就全皆的越级，致使有一些是越两级。相似的价钱，咱们一定给客户提供更好的家具，或是更大的空间，或是咱们的电板品性更好、续航更强，或者咱们充电更快，或者是咱们相似价钱，要比别的家具作念的愈加出色。相似的家具，咱们的价钱要更优。这样用户就会赤忱的来拥抱咱们的品牌。我以为这是大略上量的最大前提。

第二个便是有了好的家具，要赶紧的把家具价值传递给客户。

当今的营销，我以为好多虚头巴脑的也不行，太过包装可能误导奢靡者，就把咱们实打实的情况，咱们有哪些价值点，通过灵验的渠说念奉告到奢靡者，让他领路到，对他来说是一个卓越好的选拔。

一方面，咱们借助大的品牌IP，像董宇辉的与辉同业，这个是很大流量的，咱们也相比始终的进行相投。比如说像北京的大运河音乐节。另一方面，咱们卓越阻碍老客户的转先容职责。因为咱们的家具既然说有越级的价值，那其实客户是隆盛给咱们去推选的。这几个月上的很快，咱们很大一部分便是客户买完之后发现卓越好，就给身边的亲戚一又友轻视的推选。

再一个便是咱们也在轻视的去作念新媒体的营销，其实亦然为了把咱们的实在的价值传递到客户那处，包括线下的。另外便是咱们在赶紧的升迁咱们渠说念和做事的蚁集，比如说本年齿首的时间，咱们的销售渠说念是相比少的，只消200家傍边，而况遮掩的城市也相比少，中国毕竟有300多个地级城市，那时咱们遮掩了不到100个城市。渠说念是奢靡者体验和购买的最基本的一个场合，是以这一块，咱们亦然赶紧的在升迁咱们的渠说念的遮掩度。目下照旧越过300家，到年底瞻望会越过350家。在主要的城市，会已毕全面的遮掩，这样奢靡者智商便捷的去买车。

同期，咱们也在升级咱们的通盘的销售渠说念，包括展厅的面积、客户体验和做事的好多的硬件、软件的内容，必须提高客户的体验车的舒律例，这样才会对咱们的家具大略有一个更好的体验。包括做事这块，包括充电、维修皆是很发愤的。像维修，咱们的维修站亦然，本年照旧已毕了主要城市要点城市的全面遮掩。像充电，咱们是两张网并行，一个是自建充电桩，另外便是跟像国网、特回电、中石油这些头部的充电桩的企业咱们进行相投。便是实在已毕极狐的APP，一个充电舆图就可以畅行寰宇。

另外便是咱们也作念了好多的里面的调治，里面的调治可能看起来跟奢靡者联系不大，然则我以为咱们这几个月赶紧上量跟咱们里面调治也有很大的联系。便是咱们更赶紧的来派遣客户的需求，比如说像从北汽集团来说，是树立了自主乘用车照应委员会，从集团层面来高度的赋能到北汽新动力、北汽极狐，这样有运筹帷幄效果、资源皆得到相配充分的提高。咱们里面亦然，业务条线进行了大幅度的精简，便是以精简高效为基本的原则，业务条线精简了40%以上。通过这些调治，咱们对于客户的需求了解的更透了，而况欢悦客户需求的反馈速率也大大提高了。处治客户痛点的反馈速率亦然效果有了很大的提高。

详细这些成分，从这几个月的销量情况看，如实我以为咱们是作念对了。

主捏东说念主：大型国有企业更正知易行难。在调治的历程当中，怎样打破枷锁？

刘不雅桥：这个我以为如故从上到下吧，一个是有高度的爱重进程，这是领先的，得挑升愿，便是饱胀爱重。饱胀爱重之后，国有企业亦然可以作念到相配高效的，这个其已毕在阛阓也在阐述这小数。

主捏东说念主：怎样派遣2025年可能出现的阛阓及奢靡计策变化？

刘不雅桥：其实我以为计策退坡、调治等不会成为新动力汽车阛阓的一个相配大的影响成分。咱们看到前些年，卓越是三年前，那时间更多的如故计策导向，好多客户购买车可能是冲着有各式补贴，补贴之后应该说如故相比实惠的。

当今几个方面吧，一个是通盘奢靡不雅念，通盘对新动力车的领路，对智能车的领路，汲取进程跟之前照旧全皆不一样了。当今好多的奢靡者第一反应要换车、买车便是要买个新动力车，这种奢靡理念照旧口舌常深入东说念主心了。

为什么说相比深入东说念主心呢？因为新动力车往日的一些痛点，当今迟缓的皆处治了。领先是对于价钱的问题，往日电板贵，购买的资本就高，然则当今电板的资本也不才降。当今好多电动车，价钱照旧作念的比燃油车还要低廉了，这是最中枢的。跟着期间以及资本的裁汰，它就能赶紧的扩大阛阓的占领。

另外一个便是咱们弗成光看购买的资本，还得看全生命周期的使用资本，这个是电车比油车有相配大的上风的。比如说像我家离上班的地方就挺远的，单程45公里，一天90公里。周末我险些也皆去公司，一个月2700公里。

主捏东说念主：竟然要这样卷吗？一个月30天在公司。

刘不雅桥：可能莫得30天吧，至少是20好几天，确已毕在就这样卷。淌若算上油费和电费的差价，我没履行算，我以为一个月可能我就得省个二三千块，一年下来，可能就省两万块致使更多。

全生命周期，你思，这个使用资本是极大的简略。而况维修资本亦然很低的，当今通盘新动力汽车，包括像经销商，他们的售后产值是相比低的，为什么？因为它的珍爱的周期大大蔓延了。它的质地很踏实，容易坏的那些部件当今不坏了，这个便是对于奢靡者来说他买新动力车，尤其买电车，他的这些痛点，当今皆迟缓的处治掉了，而况带给他的更多的是便利性，从使用资本上是很大的节减。无论背面的计策奈何变，通盘新动力的大势已成。

主捏东说念主：您奈何看待流量跟销量的联系？极狐本年以来越来越会讲故事。异日在品牌的树立方面还有哪些谋略？

刘不雅桥：您这个问题提的卓越好，便是奈何看流量呀，包括刚才您开始的时间也说到，便是广州车展品牌可能越来越多阻碍家具，和北京车展不太一样。

其实流量对于每一个品牌、每一个家具来说，细目皆是必需的，你有流量了，就阐述有客户珍惜，才有可能已毕交易的逻辑，智商已毕交易的风光。

然则这个流量，第一个是真流量如故假流量，这个得看。就像您说的，比如说往日一些车展，可能相配的喧嚣，相配的淆乱，包括全社会可能皆在看。

要实在的有流量，我以为如故那句话，尤其是在当下的这种竞争环境当中，其已毕在的社和会盘信息相配透明的，只消真刚巧的家具，有实在的价值，让客户意志到，惬意招供，智商有实在的流量。

是以，您说的卓越对，就好多千里淀下来，就像极狐本年，领先不是说去作念所谓的流量，咱们是领先把咱们的家具给它作念好，把咱们的越级价值实在的带给客户。就像比如说咱们的阿尔法T5跟阿尔法S5，咱们把800V超充带到16万级别的这个价钱了，这是行业第一个。基本上800V超充在包括长续航这些，对于其他竞品来说得20万以上，客户的感知就相配的彰着。

包括像咱们的考拉S，咱们10万级别的车就用的宁德时间的电板，500公里的续航。像这些要素皆具备的竞品，基本上在15-16万以上。客户购买咱们的家具，花相似的钱，能享受到更多的电车给他带来的这种体验。这是一个基础。

有了这个基础，可能就像您说，再讲故事。说是讲故事，其实也不叫讲故事，如故在于把咱们的这些真实的价值告诉到奢靡者，说咱们是什么样的，你能体验到什么。奢靡者知说念有这样好的选拔，对他来说，亦然简略了购车的资本，提高了用车的体验。

主捏东说念主：在这样的强烈竞争中，胜出的要津是要为奢靡者提供实在的价值。

刘不雅桥：对。

主捏东说念主：好，谢谢您的共享，谢谢专家的珍惜，再会。

刘不雅桥：再会。